Юридическая информация

Публичная оферта о заключении договора об оказании услуг

1. Общие положения

В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора об оказании услуг (далее по тексту - «Договор об оказании услуг» и/или «Договор»). Настоящей офертой признается предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор об оказании услуг на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.

Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованный заинтересованному кругу лиц заключить Договор об оказании услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

Договор об оказании услуг считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и, означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

Термины и определения:

Договор – текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Заказчиком путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.

Конклюдентные действия — это поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.

Сайт Исполнителя в сети «Интернет» – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: https://waytoyou.ru

Стороны Договора (Стороны) – Исполнитель и Заказчик.

Услуга – услуга, оказываемая Исполнителем Заказчику в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.

2.2. Наименование, количество, порядок и иные условия оказания Услуг определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком, либо устанавливаются на сайте Исполнителя в сети «Интернет» https://waytoyou.ru

2.3. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору лично, либо с привлечением третьих лиц, при этом за действия третьих лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.

2.4. Договор заключается путем акцепта настоящей Оферты через совершение конклюдентных действий, выраженных в:

• действиях, связанных с регистрацией учетной записи на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» при наличии необходимости регистрации учетной записи;
• оформлении и направлении Заказчиком заявки в адрес Исполнителя для оказания Услуг;
• действиях, связанных с оплатой Услуг Заказчиком;
• действиях, связанных с оказанием Услуг Исполнителем.

Данный перечень неисчерпывающий, могут быть и другие действия, которые ясно выражают намерение лица принять предложение контрагента.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Права и обязанности Исполнителя:

3.1.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора, в сроки и объеме, указанные в настоящем Договоре и (или) в порядке, указанном на Сайте Исполнителя.

3.1.2. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику доступ к разделам Сайта, необходимым для получения информации, согласно пункту 2.1. Договора.

3.1.3. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает сохранение конфиденциальности этих данных и использует их исключительно для качественного оказания Услуг Заказчику.

3.1.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять сроки (период) оказания Услуг и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте Исполнителя в сети «Интернет». При этом новые / измененные условия, указываемые на Сайте, действуют только в отношении вновь заключаемых Договоров.

3.2. Права и обязанности Заказчика:

3.2.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе при получении соответствующих Услуг.

3.2.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением личного использования непосредственно самим Заказчиком без предоставления в какой-либо форме доступа каким-либо третьим лицам.

3.2.3. Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем;

3.2.4. Заказчик вправе потребовать от Исполнителя вернуть денежные средства за неоказанные услуги, некачественно оказанные услуги, услуги, оказанные с нарушением сроков оказания, а также, если Заказчик решил отказаться от услуг по причинам, не связанным с нарушением обязательств со стороны Исполнителя, исключительно по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.5. Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Заказчик принимает условия без оговорок, а также в полном объеме.

4. Цена и порядок расчетов

4.1. Стоимость услуг Исполнителя, оказываемых Заказчиком и порядок их оплаты, определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком либо устанавливаются на Сайте Исполнителя в сети «Интернет»: https://waytoyou.ru

4.2. Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке.

5. Конфиденциальность и безопасность

5.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

5.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.

5.3. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Исполнителем и Заказчиком в процессе реализации Договора и подлежащая защите, исключения указаны ниже.

5.4. Такая информация может содержаться в предоставляемых Исполнителю локальных нормативных актах, договорах, письмах, отчетах, аналитических материалах, результатах исследований, схемах, графиках, спецификациях и других документах, оформленных как на бумажных, так и на электронных носителях.

6. Форс-мажор

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.

6.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (Тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.

6.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.

6.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.

7. Ответственность Сторон

7.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты.

7.2. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение и/или ненадлежащее исполнение произошло по вине Заказчика.

7.3. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные такими нарушениями убытки.

8. Срок действия настоящей Оферты

8.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.

8.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на сайте Исполнителя в сети «Интернет», в Личном кабинете Заказчика, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.

8.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта условий Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.

8.4. Изменения, внесенные Исполнителем в Договор и опубликованные на сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Заказчиком в полном объеме.

9. Дополнительные условия

9.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.

9.2. В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путем до начала судебного разбирательства. Судебное разбирательство осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.

9.3. В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык.

9.4. Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.

9.5. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.

9.6. Если на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Исполнитель не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Исполнитель не несет ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.

10. Реквизиты Исполнителя

Полное наименование:
ИНН: 503008700469
ОГРН/ОГРНИП:
Контактный телефон: +7 926 151-32-92
Контактный e-mail: studiomaster2015@yandex.ru

Описание услуги (подписка WayToYou)

Что такое подписка WayToYou?
Подписка открывает доступ к расширенным функциям приложения для знакомств WayToYou. Она позволяет использовать приложение без ограничений и получать максимум возможностей для комфортного общения.

Характеристики и потребительские свойства

• Неограниченное количество лайков – вы можете ставить «сердечки» всем понравившимся анкетам без дневного лимита.
• Просмотр, кто вас лайкнул – вы видите список пользователей, которые уже оценили ваш профиль, даже если взаимность ещё не наступила.
• Суперлайки – повышенное внимание к вашему профилю (количество зависит от тарифа).
• Расширенные фильтры поиска – возможность искать людей по дополнительным параметрам (по интересам, активности и т.д.).
• Отсутствие рекламы – подписка полностью убирает рекламные баннеры.

Цена и способ оплаты

Стоимость подписки: 199 рублей в месяц (НДС не облагается, так как Исполнитель является самозанятым).

Оплата производится ежемесячно, автоматическое продление действует до момента отказа. Подписку можно оформить непосредственно в приложении WayToYou через защищённый платёжный шлюз ROBOKASSA. Принимаются банковские карты Visa, MasterCard, МИР.

После успешной оплаты доступ к платным функциям открывается мгновенно.

Как отключить автопродление

Вы можете отменить подписку в любое время в настройках профиля в приложении (раздел «Подписка»). Доступ к платным функциям сохраняется до конца оплаченного периода. Для отключения автопродления на следующий месяц достаточно снять соответствующую отметку или нажать «Отменить подписку».

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика описывает, как WayToYou собирает и обрабатывает персональные данные пользователей.

1. Сбор информации
При регистрации мы собираем: номер телефона, имя, дату рождения, пол, геолокацию (с согласия). Фотографии загружаются добровольно.

2. Использование данных
Данные используются для обеспечения работы приложения (поиск анкет, мэтчи, чат). Геолокация используется только для отображения пользователей рядом и не передаётся третьим лицам.

3. Защита данных
Все данные хранятся на защищённых серверах. Передача осуществляется по зашифрованным каналам.

4. Права пользователя
Вы можете запросить удаление профиля через настройки, написав в поддержку.

Возврат и отказ от услуги

1. Отказ от подписки (отмена автопродления)

Вы можете в любой момент отказаться от автоматического продления подписки. Для этого в настройках приложения (раздел «Подписка») нажмите кнопку «Отменить подписку». После отмены доступ к платным функциям сохраняется до окончания уже оплаченного периода, и списаний за следующий месяц не производится.

2. Возврат денежных средств (общие положения)

В соответствии с законодательством Российской Федерации, цифровой контент (подписка) надлежащего качества не подлежит возврату после начала оказания услуги (после активации подписки). Однако мы идём навстречу пользователям в следующих случаях:

• ошибочное (двойное) списание средств;
• технический сбой, из-за которого подписка не была активирована или была активирована некорректно;
• отказ от подписки в течение 14 дней с момента покупки, если вы ещё не воспользовались платными функциями (по аналогии с дистанционной торговлей).

Важно: возврат осуществляется в полном объёме, без вычета каких-либо комиссий платежной системы или банка. Все комиссии мы берём на себя.

3. Пошаговый алгоритм действий для возврата средств

1. Составьте обращение на электронную почту studiomaster2015@yandex.ru с темой письма «Возврат средств».
2. В письме укажите:
   • Ваше имя и фамилию (как в профиле);
   • номер телефона, к которому привязан аккаунт;
   • дату платежа и точную сумму;
   • причину возврата (например, «ошибочное списание», «техническая проблема», «отказ от подписки»);
   • последние 4 цифры карты или номер транзакции (если сохранились).
3. Если оплата производилась через ROBOKASSA, вы также можете указать номер заказа (Invoice ID) — это ускорит обработку.
4. Отправьте письмо. Мы подтвердим получение в течение 1 рабочего дня.

4. Сроки рассмотрения и возврата

• Рассмотрение заявки: до 5 рабочих дней с момента получения письма. В редких случаях, требующих дополнительной проверки, срок может быть увеличен до 10 рабочих дней, о чём мы вас уведомим.
• Возврат денег: после принятия положительного решения деньги возвращаются на ту же банковскую карту, с которой производилась оплата. Срок зачисления зависит от банка-эмитента и обычно составляет от 1 до 30 календарных дней. Мы не можем повлиять на скорость работы банка.

5. Важные замечания

• Если вы отменили подписку, но она всё ещё активна до конца периода, возврат за оставшиеся дни не производится (услуга считается оказанной). Исключение — случай, указанный в п.2 (отказ в течение 14 дней без использования).
• При возникновении спорных ситуаций мы всегда идём на диалог и стараемся найти решение, удовлетворяющее обе стороны.

По всем вопросам, связанным с оплатой и возвратами, вы также можете обращаться в нашу службу поддержки через форму обратной связи в приложении или по телефону +7 (926) 151-32-92 (в рабочее время).